A Thuraya nemzetközi hívószáma: +88216. 

Az Thuraya műholdhálózat 2 geoszinron pályán 35 790 km magasságban a föld körül keringő műholdból áll. A geoszinkron pálya azt jelenti, hogy a műhold 1 sziderikus nap elteltével a Föld adott földrajzi pontja fölött ugyanott látszik az égbolton. Ettől a ponttól a műhold a közbeeső időben szabályos kitérésekkel északi és déli irányban eltér, és többnyire egy 8-as alakot ír le.

A Thuraya lefedettsége 140 országot foglal magában, és 200 pontsugárra (fókuszált rádióterületre) oszlik. A megfelelő pontsugárhoz való hozzárendelés a telefon GPS-pozíciója alapján történik. A geoszinkron műholdak esetében a műholdak látszólagos helye az égbolton nem rögzített, mint a geostacionárius műholdaké, hanem kissé változik a nap folyamán. Ezért az adási teljesítményszintek a lefedettségi területek szélein ingadoznak.

A Thuraya 3 műhold meghibásodott, amely a keleti 98,5°-os geostacionárius pozícióban található és műholdas szolgáltatásokat nyújtott Dél- és Kelet-Ázsiában, valamint a csendes-óceáni térségben. A szolgáltató tájékoztatása szerint a műhold továbbra is ellenőrzés alatt áll, de már nem használható.
A Thuraya részben helyreállította szolgáltatását Mianmarban (Burma), Thaiföldön, Vietnamban, Nyugat-Malajziában, Nyugat-Indonéziában, Szingapúrban és Kína egy részén. A szolgáltató tájékoztatása szerint a Kelet-Afrika feletti 44°-nál lévő Thuraya 2 műholdat átkonfigurálta az ázsiai szolgáltatási területekre is.
A Thuraya 2 lefedettségi területétől keletre fekvő ázsiai és csendes-óceáni területeken továbbra sincs lefedettség és nem is várható a szolgáltatás helyreállítása a Thuraya 3 műholdon.

A Thuraya hálózaton keresztül indított hívások a Sharjah-ban (Egyesült Arab Emírségek) található földi állomáson keresztül kerülnek a nemzetközi vezetékes és mobilhálózatokba.

A beépített GPS vevő egyrészt szükséges a műholddal való kapcsolat kialakításához, de használható saját helymeghatározásra is, pl. segélyhívásokhoz és nyomon követéshez. 

A GmPRS (Geo Mobile Packet Radio Service) szolgáltatás 60 kbps letöltési és 15 kbps feltöltési sebességű adatátvitelt biztosít. A GmPRS adatszolgáltatás elszámolása adatmennyiség alapú.